理县:服务送上门 温暖群众心

摘要: 理县行政审批局始终坚持以“人民为中心”为服务理念,以提升群众便捷度和满意度为重点,积极探索群众所需的服务举措,打造了“办事有效率、服务有温度”的政务营商环境

“谢谢你们专门为我跑一趟,实在太感谢你们了!”55岁的李泽军撑着拐杖起身紧紧握着理县行政审批局前来送个体营业执照工作人员的手激动地说。

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李泽军因行动不便,委托朋友到理县政务中心咨询办理个体营业执照流程及所需资料。行政审批局得知李泽军的实际困难后,立即开通“绿色通道”,安排专人上门服务,全程为其提供帮办、代办服务。

今年来,行政审批局结合“我为群众办实事”实践活动,深入各乡镇开展送服务上门活动、帮办代办活动,旨在通过工作人员的多跑路换得了群众办事不难办、容易办。

据行政审批局副局长毕德源介绍,“今年开展送服务上门20余次,惠及群众20余人。下一步,还将把送服务上门、帮办代办活动常态化开展下去,进一步减少办事群众的麻烦。”

理县行政审批局始终坚持以“人民为中心”为服务理念,以提升群众便捷度和满意度为重点,积极探索群众所需的服务举措,打造了“办事有效率、服务有温度”的政务营商环境。(汪梅)

责任编辑:唐丽华



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