汶川：矛盾纠纷多元化解进入“群待办”时代

日前，汶川县对全县1个“无忧法治苑”总站及7个镇级工作站进行授牌。标志着汶川县矛盾纠纷多元化解进入“群待办”时代。

据了解，“无忧法治苑”各级工作站将分别设立法律咨询、法律援助、纠纷调解等服务窗口，根据群众诉求性质分流引导到各服务窗口，构建起“一门全办”的工作体系，使老百姓的诉求成为“群待办”，有效解决人民群众多个部门之间多头跑、多次跑的问题，让群众带着烦心事来，带着好心情归。让“小事不出格、大事可解决、矛盾不上交”，真真正正把矛盾纠纷化解在基层，解决在始发。

随着经济的发展，利益格局的调整，遗留的矛盾未彻底化解，新的矛盾纠纷又多发易发频发，这些问题相互交织，点多面宽量大，导致全县社会管理任务繁重。做好矛盾纠纷多元化解是一道“时代考题”。2021年以来，各镇、各部门在县委、县政府的统一部署下，勇担信访维稳责任，紧紧围绕生态、发展、民生、稳定、作风“五个关键”，以“清仓见底”为目标，以“十个强化”抓维稳，集中大量人力、物力、财力，攻坚了一批历史遗留问题，依法依规解决了一批群众反映的热点难点问题，取得了一定成效，信访矛盾化解更加有效，交办积案处置更加有力，制度机制运用更加有序，信访秩序维护更加有方。

面对“十四五”开局之年的艰巨任务，推动汶川高质量发展，必须要调动和激发干部群众的积极性与创造性，要形成一股推动汶川发展再上新台阶的强大合力。有效化解各类矛盾纠纷问题，切实解决人民群众关心关注的热点难点问题，才能有效维护社会稳定，才能让汶川驶入高质量发展快车道。

“诉源治理”是新时代“枫桥经验”和创新基层社会治理的生动实践，是县域社会治理现代化的重要抓手。社会治理不能只关注事后救济，更重要的是将治理环节向前端延伸，从根源上有效减少矛盾纠纷。“无忧法治苑”的成立，是矛盾争议实质化解工作的标志。好比超市一样，推出矛盾化解服务，让人民群众到中心就能够解决各类问题，避免群众的“折返跑”。